Sorunların kök nedenini bulma işine Viavi Observer®’da Son Kullanıcı Deneyimi Puanı deniyor. Bu çözümü kullanmıyorsanız, muhtemelen birbiriyle bağlantısız KPI’ları araştırarak, bir savaş odasında mahsur kalıyor veya suçlama ile zaman kaybediyorsunuzdur. Şimdi farklı yol deneyebilirsiniz ve Son Kullanıcı Deneyimini İzleyerek ile bu sorunların farklı bir şekilde nasıl üstesinden geleceğinizi görebilirsiniz.
Son Kullanıcı İzlemeyi kullanarak sorunun hangi alt başlıktan ve tam olarak neden kaynaklandığını hızlı bir şekilde tespit edebilirsiniz:
– Ağ mı
– Sunucu mu
– Müşteri mi
– Uygulama mı
Patentli Son Kullanıcı Deneyimi Puanının sayısız BT ekibinin zamandan ve kaynaktan nasıl tasarruf ettiğini VE BT etkinliği algısını nasıl iyileştirdiğini görmek için Son Kullanıcı Deneyimi İzleme’yi izleyin.
ŞİMDİ İZLE
Viavi Observer ailesini ücretsiz denemek ve daha fazla bilgi almak için Demsistem satış ekibi ile sales@demsistem.com mail adresinden iletişime geçebilirsiniz.